Obchodné podmienky internetového obchodu mojplastobal.sk

Prevádzkovateľ: PLASTOBAL SK s.r.o., Haanova 46A, 851 04 Bratislava
IČO: 53 852 672, DIČ: 2121522557, IČ DPH: SK2121522557
Zapísaná v OR SR, Okresný súd Bratislava I, oddiel Sro, vložka XXXX
E-mail: info@plastobal.sk, Tel.: +421 915 613 616
Doručovacia adresa: Jasenov 570, 066 01 Jasenov

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu mojplastobal.sk. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

2. Definície pojmov

Predávajúci: PLASTOBAL SK s.r.o.
Kupujúci – spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá nenakupuje na účely podnikania.
Kupujúci – podnikateľ: právnická alebo fyzická osoba – podnikateľ, ktorý nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Zmluva na diaľku: kúpna zmluva uzavretá prostredníctvom e-shopu.

3. Informácie o predávajúcom

Prevádzkovateľ e-shopu: PLASTOBAL SK s.r.o., Haanova 46A, 851 04 Bratislava. IČO: 53 852 672, DIČ: 2121522557, IČ DPH: SK2121522557. Zapísaná v OR SR, Okresný súd Bratislava I. E-mail: info@plastobal.sk, tel.: +421 915 613 616.

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom e-shopu, e-mailom alebo telefonicky. Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo vyžiadať si zálohovú platbu pri väčších objednávkach alebo tovare na mieru. Kupujúci je povinný uviesť úplné a pravdivé údaje potrebné na spracovanie objednávky.

Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, váha, výkony, kapacita a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú údajmi nezáväznými a vychádzajúcimi z údajov výrobcov. Obrázky, ktoré sú uvedené, majú ilustračný charakter.

Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kedy samotná kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim.

V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo ku zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.

5. Ceny, platobné podmienky a fakturácia

Všetky ceny sú konečné, uvedené v EUR a vrátane DPH. Spôsoby platby: prevod na účet, dobierka, platba kartou (ak je dostupná). Faktúra je dodaná elektronicky alebo priložená k zásielke. Pri neprevzatí zásielky môže predávajúci požadovať úhradu vzniknutých nákladov.

6. Dodanie tovaru

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby alebo rozvozom predávajúceho (ak je dostupný). Dodacia lehota je zvyčajne 1–5 pracovných dní. Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru.

7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie je potrebné doručiť písomne alebo e-mailom. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom obale na adresu: PLASTOBAL SK s.r.o., Jasenov 570, 066 01 Jasenov. Náklady na vrátenie znáša kupujúci. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, najneskôr po doručení tovaru späť.

Tovar zasielajte prosím v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Pre vrátenie peňazí je potrebné, aby ste nám odoslali:
  • tovar v originálnom balení, nepoškodený
  • originál záručný list (pokiaľ je súčasťou)
  • originál faktúru
  • kópiu dokladu o prevzatí tovaru od kuriéra (kvôli dátumu doručenia)
Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník. Tovar vrátený na spôsob dobierky neprijímame. Odporúčame vám zaslaný tovar poistiť. Cena za tovar bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru do 15 dní od odstúpenia od zmluvy a to bankovým prevodom. V súlade s § 12 ods. 5 vyššie uvedeného zákona objednávateľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:
  • poskytovanie služby, ak sa služba začala plniť so súhlasom objednávateľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
  • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek objednávateľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného objednávateľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť. Napríklad produkty s individuálnou potlačou.

8. Reklamácie a záruka

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov pre spotrebiteľa. Reklamácie sa uplatňujú písomne alebo e-mailom s opisom vady a dokladom o kúpe. Reklamovaný tovar musí byť doručený na adresu predávajúceho. Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od jej prijatia.

Záruka sa nevzťahuje na:
  • vady zapríčinené bežným používaním
  • nesprávnym použitím výrobku
  • neodbornou montážou
  • nesprávnym skladovaním

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje výlučne na účely spracovania objednávok, účtovníctva a plnenia zákonných povinností. Údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Kupujúci má právo na prístup, opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania svojich údajov.

10. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

V prípade nespokojnosti s vybavením reklamácie má kupujúci právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo subjekt alternatívneho riešenia sporov. Kupujúci môže využiť aj platformu EÚ pre riešenie sporov online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke mojplastobal.sk. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť a aktualizovať. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V Bratislave, dňa 20.08.2025

PLASTOBAL SK s.r.o. | www.mojplastobal.sk