Zásady spracovania a ochrany osobných údajov

Tieto zásady spracovania a ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom spoločnosť PLASTOBAL SK s.r.o., Haanova 46A, 851 04 Bratislava, IČO: 53 852 672, DIČ: 2121522557, IČ DPH: SK2121522557 (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva a chráni osobné údaje zákazníkov a návštevníkov internetového obchodu www.mojplastobal.sk.

1. Základné zásady spracovania

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Údaje sú spracúvané zákonným, korektným a transparentným spôsobom, len v nevyhnutnom rozsahu a na vopred určené účely.

2. Účely spracovania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané najmä na tieto účely:
- plnenie zmluvných a predzmluvných povinností,
- spracovanie objednávok, reklamácií a účtovných dokladov,
- plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane, BOZP a pod.),
- komunikácia so zákazníkmi,
- marketingové aktivity na základe súhlasu,
- ochrana majetku a bezpečnosti,
- uchovávanie údajov uchádzačov o zamestnanie.

3. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov: meno a priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, fakturačné a platobné údaje, história objednávok a prípadne ďalšie údaje poskytnuté dobrovoľne zákazníkom.

4. Právne základy spracúvania

Spracovanie údajov je založené na týchto právnych základoch:
- plnenie zmluvy medzi prevádzkovateľom a zákazníkom,
- plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo),
- oprávnený záujem prevádzkovateľa (zlepšovanie služieb, bezpečnosť),
- súhlas dotknutej osoby (najmä pri marketingu).

5. Doba uchovávania údajov

Údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na účely ich spracovania, najdlhšie však po dobu stanovenú právnymi predpismi. Údaje spracúvané na základe súhlasu sú uchovávané do jeho odvolania.

6. Práva dotknutých osôb

Zákazník má právo:
- na prístup k svojim údajom,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu.
Tieto práva je možné uplatniť prostredníctvom e-mailu na info@plastobal.sk.

7. Poskytovanie údajov tretím stranám

Údaje sú poskytované tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu – napríklad kuriérskym spoločnostiam a platobným poskytovateľom. Údaje nie sú predávané ani poskytované neoprávneným subjektom.

8. Cookies

Webová stránka mojplastobal.sk používa súbory cookies na zlepšenie používateľského komfortu, meranie návštevnosti a prispôsobenie reklamy. Používanie cookies môže zákazník odmietnuť vo svojom prehliadači.

9. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Prístup k údajom majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.

10. Alternatívne riešenie sporov a dohľad

V prípade podozrenia na porušenie práv pri spracúvaní osobných údajov má zákazník právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Zákazník má tiež právo na alternatívne riešenie sporov podľa platných právnych predpisov.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke mojplastobal.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady meniť a aktualizovať.

V Bratislave, dňa 20.08.2025

PLASTOBAL SK s.r.o. | www.mojplastobal.sk